كليفيو
احجز عرضًا تعريفيًا

إدارة العيادات والمراكز الطبية

كل مريض، وكل فرع، في نظام واحد.

كليفيو يدير الاستقبال والمواعيد وصالة الانتظار والسجلات الطبية ولوحة المالك في نظام واحد، بالعربية والإنجليزية، وكل قراءة لسجل طبي مُسجَّلة.

احجز عرضًا تعريفيًاشاهد ما تحصل عليه
  • عربي وإنجليزي، من اليمين لليسار فعلًا
  • كل منظمة منفصلة على الخادم
  • كل قراءة طبية مُسجَّلة

نظام واحد للزيارة كاملة

  • الاستقبال
  • المواعيد
  • الطوابير المباشرة
  • السجلات الطبية
  • بوابة المريض
  • لوحة المالك
  • الأسنان

لماذا تنتقل العيادات

ست مشكلات يومية، وما يفعله كليفيو.

مشكلات تعرفها كل عيادة، ومع كل منها ما يفعله كليفيو اليوم.

  • اليوم

    المريض نفسه يُسجَّل مرتين بتهجئتين مختلفتين لاسمه.

    مع كليفيو

    التسجيل يفحص الرقم القومي والهاتف واختلافات كتابة الاسم بالعربية، وينبّه قبل أي حفظ.

  • اليوم

    مريضان يُحجزان في الموعد نفسه.

    مع كليفيو

    الحجز يثبّت موعده مؤقتًا، ويُرفض أي تداخل للطبيب أو للمريض.

  • اليوم

    المرضى بدون موعد والمحجوزون يتنازعون على الدور.

    مع كليفيو

    طابور واحد بأرقام تذاكر، وشاشة مباشرة لصالة الانتظار لا تعرض الأسماء أبدًا.

  • اليوم

    أي أحد يفتح السجل، والملاحظات تتغير دون أثر.

    مع كليفيو

    السجل لا يُفتح إلا عبر علاقة رعاية، وكل قراءة مُسجَّلة، والملاحظة لا تتغير إلا بتعديل مسبَّب.

  • اليوم

    المالك ينتظر جدولًا من كل فرع.

    مع كليفيو

    لوحة مباشرة لكل فرع، وكل رقم يفتح السجلات التي حُسب منها.

  • اليوم

    المرضى يتصلون في وقت العمل لمجرد الحجز.

    مع كليفيو

    بوابة للمريض يحجز منها ويلغي ويغيّر موعده وفق قواعدك، مع تذكيرات داخل التطبيق.

ما تحصل عليه

كل ما تحتاجه الزيارة، من اليوم الأول.

كل وحدة أدناه تعمل اليوم، ويمكن تفعيل كل منها لكل عيادة على حدة.

كيف يحل المشكلة

تابع مريضة واحدة داخل كليفيو.

من أول حجز إلى أرقام المالك، كل خطوة تحدث في النظام نفسه.

1 / 6

أرقام يمكنك التحقق منها

كل رقم يفتح السجلات التي بُني عليها.

لوحة المالك ليست صورة تقريبية للعيادة. كل رقم فيها قائمة مواعيد حقيقية يمكنك فتحها ومراجعتها والسؤال عنها.

  1. 1

    اضغط على أي رقم

    المواعيد، والزيارات المكتملة، والغياب، والإلغاء، ووقت الانتظار: كل رقم في النظرة العامة يمكن فتحه.

  2. 2

    شاهد بالضبط ما تم احتسابه

    يعرض كليفيو المواعيد التي يقوم عليها الرقم، بالمريض والطبيب والعيادة والحالة، ويؤكد أن العدد يطابق اللوحة.

  3. 3

    قارن بالفترة السابقة

    كل رقم يعرض تغيّره مقارنة بالفترة السابقة، فيصبح الشهر الأفضل شيئًا تتحقق منه لا مجرد شعور.

لمن صُمم

الأشخاص الذين صُمم لهم.

اثنا عشر شخصًا يديرون العيادة ويعملون فيها ويزورونها: يومهم قبل كليفيو، والآن.

  • هالة، موظفة استقبال. قبل: كانت تسجّل المريض نفسه مرتين. الآن: كليفيو ينبهها قبل الحفظ والقرار لها.
  • د. ليلى، مالكة ثلاثة فروع. قبل: جدول مختلف من كل فرع. الآن: لوحة واحدة وكل رقم يفتح سجلاته.
  • د. رانيا، طبيبة عامة. قبل: الملاحظة المكتملة تتغير دون أن يلاحظ أحد. الآن: لا تتغير إلا بتعديل مسبَّب.
  • سامر، ممرض الطابور. قبل: نزاع على الدور. الآن: طابور واحد بأرقا��م تذاكر وشاشة تقرؤها الصالة.
  • ريم، أم عاملة. قبل: تتصل وقت العمل لتحجز. الآن: تحجز من هاتفها ويصلها تذكير.
  • د. عمر، طبيب أسنان. قبل: مخططات ورقية تضيع. الآن: كل سطح موثَّق وكل حفظ نسخة، بعرض ثلاثي الأبعاد.

الشخصيات توضيحية، وكل "الآن" يصف ميزة تعمل في كليفيو اليوم.

الأدوار

الصلاحية المناسبة لكل دور.

  • مالك المركز الطبي

    يرى كل عيادات المنظمة ومرضاها، ويضيف العيادات وينشئ حسابات الموظفين، ويدمج المرضى المكررين، ويطّلع على لوحة المتابعة.

  • مدير العيادة

    يسجل المرضى ويعدل بياناتهم، ويضيف العيادات وينشئ حسابات موظفين لا تفوق صلاحياتهم صلاحياته، ويدمج المرضى المكررين.

  • موظف الاستقبال

    يسجل المرضى ويبحث عنهم ويعدل بياناتهم، ويحجز المواعيد ويسجل الوصول ويدير قائمة الانتظار. ولا يفتح السجلات الطبية.

  • الطبيب

    يرى جدوله ومواعيده وقائمة انتظاره، ولا يفتح السجل الطبي لمريض إلا بوجود علاقة رعاية معه.

  • المريض

    يستخدم البوابة ليرى ملفه الشخصي، ويحجز ويلغي ويعيد الجدولة، ويقرأ الإشعارات. ولا يرى أي مريض آخر.

أدوار المالية تأتي مع المالية، وهي ليست جزءا من المرحلة الأولى. وتُفحص كل صلاحية على الخادم، لا تُخفى في الواجهة فقط.

الأمان

كيف يحمي كليفيو بيانات مرضاك.

ما يفعله المنتج بعبارات واضحة، وأين تنتهي حدوده.

  • المنظمات منفصلة على مستويين

    تُحدَّد منظمتك من حسابك المسجل على الخادم، لا من أي شيء يرسله المتصفح. ويُقيَّد كل استعلام بها في شيفرة الخدمات، ثم يطبّقها مرشّح ثانٍ في طبقة البيانات، وتمنع المفاتيح أن يشير سجل إلى منظمة أخرى. وتحاول الاختبارات الآلية تجاوز الفصل على المستويين.

  • تُفحص الصلاحيات على الخادم

    إخفاء زر ليس هو الحماية الوحيدة. يُفحص كل طلب مقابل دور الشخص، ولا يستطيع أحد منح حساب دورا أقوى من دوره، وتستجيب الوحدة المعطّلة كأنها غير موجودة.

  • الوصول السريري يتطلب علاقة رعاية

    لا يفتح الطبيب السجل الطبي للمريض إلا بعلاقة رعاية قائمة: حجز أو تسجيل وصول أو إذن صريح. وكل قراءة، مسموحة أو مرفوضة، تُكتب في سجل التدقيق قبل إرجاع أي بيانات، وإن تعذّر ذلك لا يُرجَع شيء.

  • سجلات تدقيق لا تقبل التعديل

    سجل تدقيق الوصول ونسخ الملاحظات وتغييرات الملف الطبي وتاريخ مخطط الأسنان وسجلات الدمج تُضاف فقط، ومشغّلات قاعدة البيانات ترفض أي تعديل أو حذف.

  • جلسات الدخول محمية

    كلمات المرور مخزّنة كقيم مجزّأة مملّحة، ومحاولات الدخول محدودة، والجلسات تستخدم رموزًا قصيرة العمر تتجدد، وإيقاف المنظمة ينهي جلساتها.

  • إعادة المحاولة لا تكرر السجلات

    إنشاء موعد أو مريض بدون موعد أو زيارة طبية أو وصفة يمكن أن يحمل مفتاحًا فريدًا، فلا تُنشأ مرتين عند إعادة المحاولة بعد انقطاع الاتصال.

  • الأسرار خارج الشيفرة

    تأتي المفاتيح وسلاسل الاتصال من البيئة. ويرفض التطبيق العمل مع إعدادات أمان ناقصة أو ضعيفة بدلا من العمل بشكل غير آمن.

  • مبني ليُختبر

    للفصل والصلاحيات والوصول السريري والتدقيق وقواعد الحجز اختبارات آلية، وتُفحص المسارات الرئيسية من البداية إلى النهاية على قاعدة بيانات SQL Server حقيقية.

ما لا ندّعيه

لا يحمل كليفيو أي شهادة امتثال، ولا يدّعي الامتثال لأي لائحة تخص البيانات الصحية، ولم يخضع لتدقيق مستقل. وتعتمد الاستضافة والنسخ الاحتياطي والاحتفاظ بالبيانات والالتزامات التنظيمية على مكان النشر وطريقته. تواصل معنا للحصول على وثائق الأمان.

حدود معروفة

  • أرقام الهاتف والبريد فريدة عبر كل المنظمات لأنها هوية الدخول، لذا قد يكشف الرفض أن حسابًا موجود في مكان ما.
  • ليس لسجل تدقيق الوصول السريري أدوات احتفاظ أو تصدير بعد، ولا تستطيع المشغّلات منع من يملك صلاحيات كاملة على قاعدة البيانات.
  • تعمل تحديثات قائمة الانتظار المباشرة على خادم واحد. تشغيل أكثر من خادم للواجهة البرمجية يحتاج طبقة اتصال مشتركة غير مُعدّة بعد.

البداية

جاهز للعمل في أربع خطوات.

  1. 1

    أنشئ منظمتك

    أضف عياداتك، لكل منها رمزها وعنوانها ومنطقتها الزمنية.

  2. 2

    ادعُ فريقك

    أنشئ حسابات المالك والمدير والاستقبال والأطباء، ولكلٍّ الصلاحيات التي يحتاجها عمله.

  3. 3

    فعّل ما تحتاجه

    فعّل المواعيد أو الطوابير أو البوابة أو الأسنان حيث تحتاجها فقط، واضبط مدة الحجز المؤقت والتذكيرات.

  4. 4

    شغّل يومك الأول

    سجّل المرضى واحجز وأدر الطابور ووثّق الزيارات من أول صباح.

خارطة الطريق

ما يعمل، وما يُبنى، وما هو مخطط له.

لا نَعِد بمواعيد. لا تنتقل الميزة إلى "متاح" إلا عندما تعمل فعلًا، ولا شيء تحت "مخطط له" يمكن استخدامه اليوم.

متاح

  • المنظمات مع عزل البيانات، والعيادات والفروع
  • المرضى مع كشف التكرار والبحث والأرقام المرجعية
  • دمج المرضى بواسطة الموظفين، مع معاينة وتدقيق
  • جداول الأطباء والمواعيد مع الحجز المؤقت ومنع التعارض
  • قوائم الانتظار مع شاشة انتظار مباشرة
  • السجلات الطبية مع الوصول عبر علاقة الرعاية وسجل تدقيق
  • بوابة المريض مع الإشعارات والتذكيرات
  • لوحة المالك مع مؤشرات الأداء والانتقال إلى التفاصيل
  • وحدة الأسنان الاختيارية مع مخطط الأسنان وعرض ثلاثي الأبعاد
  • أدوار الموظفين وصلاحياتهم ومفاتيح الوحدات لكل عيادة
  • العربية والإنجليزية، مع اتجاه اليمين إلى اليسار

مبنية وتُستكمل

  • إرسال التذكيرات فعليا بالبريد الإلكتروني، ولم يُجرَّب بعد مع مزود بريد حقيقي
  • تجربة الاستضافة على Windows Server مع IIS
  • مراجعة كل نص عربي بواسطة ناطقين أصليين
  • تحديثات القوائم المباشرة عبر عدة خوادم (اليوم: خادم واحد)

مخطط، وغير متاح

  • الفواتير والمدفوعات والمصروفات بالجنيه المصري، بعد الإصدار الأول
  • الأرقام المالية وأرقام الإيرادات في لوحة المالك
  • تذكيرات SMS وواتساب
  • مخطط اللثة وربط صور الأشعة بالأسنان
  • أدوار مخصصة لكل منظمة

ملاحظات مهمة

  • لا ندّعي أي شهادة امتثال، ولم يخضع المنتج لتدقيق مستقل.
  • ما هو تحت «مخطط» غير متاح، وليس له موعد معلن.
  • لا يمكن التراجع عن دمج المرضى من داخل المنتج، وفريق الدعم يصلح الدمج الخاطئ.

من نحن

برنامج عيادات، صُمم للعربية أولًا.

كليفيو برنامج لإدارة العيادات والمراكز الطبية صُمم لطريقة عمل العيادات في منطقتنا: بالعربية والإنجليزية، وعبر عدة فروع، مع التعامل مع خصوصية المرضى كقاعدة لا كإعداد.

لماذا بنيناه

معظم برامج العيادات تعامل العربية كترجمة والخصوصية كخانة اختيار. والنتيجة ملفات مكررة بتهجئات مختلفة، وموظفون يفتحون أكثر مما يحتاجه عملهم، ومُلّاك ينتظرون الجداول.

بنينا كليفيو بالعكس: العربية ومن اليمين لليسار من أول شاشة، ومنظمات منفصلة على الخادم، ووصول طبي مرتبط برعاية حقيقية، ولوحة مالك تعرض السجلات خلف كل رقم.

د. ليلى، مالكة ثلاثة فروع. قبل: جدول مختلف من كل فرع. الآن: لوحة واحدة وكل رقم يفتح سجلاته.

ثلاثة وعود

  • العربية أولًا

    كل شاشة بالعربية والإنجليزية بواجهة حقيقية من اليمين لليسار، وبحث يفهم اختلافات الكتابة العربية.

  • الفصل جزء من التصميم

    المنظمات والأدوار والوصول الطبي مطبّقة على الخادم وتغطيها اختبارات آلية.

  • صراحة في خارطة الطريق

    نقول ما يعمل اليوم وما هو مخطط له، ولا ندّعي أبدًا شهادة لا نحملها.

الاشتراك السنوي

اشترك سنويًا، وموقع عيادتك علينا.

ادفع اشتراك كليفيو سنويًا، ويصمّم لك فريق Grotics، الفريق نفسه الذي يطوّر كليفيو، موقعًا إلكترونيًا لعيادتك وينفّذه بدون أي تكلفة إضافية.

اعرض الخطط السنويةاسأل عن الموقع

الموقع المجاني متاح مع خطط كليفيو السنوية فقط، في حدود النطاق والشروط المتفق عليها معك كتابيًا.

ما الذي تحصل عليه

  • ضمن اشتراكك السنوي

    الموقع يأتي مع اشتراك كليفيو السنوي، ولا يُحاسَب عليه بشكل منفصل.

  • ينفّذه فريق Grotics

    يصمّمه ويبرمجه مصمّمونا ومطوّرونا، الفريق نفسه الذي يطوّر كليفيو ويدعمه.

  • نتفق معك على النطاق أولًا

    قبل بدء العمل نتفق معك على ما يشمله الموقع، والمحتوى الذي تقدّمه، والشروط.

تواصل

احجز عرضًا تعريفيًا.

أخبرنا عن عيادتك وما الذي يبطئ فريقك وما تحتاجه من برنامج العيادات. اترك رقم هاتفك لنتصل بك.

أسئلة شائعة.

كليفيو برنامج لإدارة العيادات والمراكز الطبية من تطوير Grotics. يدير الاستقبال والمواعيد وقوائم الانتظار المباشرة والسجلات الطبية مع تدقيق الوصول وبوابة المريض ولوحة المالك، بالعربية والإنجليزية.

ماذا يحدث بعد ذلك

  1. 1نقرأ كل رسالة ونرد عليك في أقرب وقت.
  2. 2نحدد مكالمة ونعرض لك كليفيو بالوحدات المناسبة لعيادتك.
  3. 3القرار لك، دون أي التزام ودون وعود مبالغ فيها.
البريد الإلكترونيcontact.clivio@gmail.com

ابدأ مع كليفيو

أخبرنا عن عيادتك وسنعرض لك كليفيو بالوحدات التي تناسبها.

ما الذي تود مشاهدته؟ (اختياري)

بإرسال هذا النموذج فإنك توافق على استخدام بياناتك للرد عليك كما هو موضح في سياسة الخصوصية.